03_褒めるフィードバック
こんにちは、広報担当の保坂です。
トーストマスターズのセールスポイント、その一つ目は「褒めるフィードバック」ことです。トーストマスターズでは、準備スピーチをした人に論評のセッションで、フィードバックを行います。
さて、皆さんが何か物事を人に教える時、気を付けている事は有りますか。
座学より実践、一度やらせてみることは大切です。しかし、ポイントはその後です。ついついやってしまいがちなのは「ここが良くない、あそこがダメだ。」と、できていない点を次々指摘する事です。
日本人には、厳しく接して心を戒めて精神を鍛えていくという考え方が、無意識または意識的に深く根付いています。できている点はあえて伝えない。そうして日本人は互いの精神を鍛え上げ、世界屈指の高い精神性を持つようになりました。
ですが、一方で人は毎回できていないことへの指摘、改善点ばかり聞かされると、理屈で分かっても気持ちが沈んでしまうものです。
トーストマスターズでは、準備スピーチをした人に論評のセッションで、フィードバックを行います。そこでは、改善点と共に必ずスピーチの良かった点を褒めます。
長所を見つけて伝えてもらえる様になると、スピーチをする側は俄然やる気が出てくるんです。「よし、じゃあ次はもっと上手く伝えられるようになろう！」単純な話ですが、褒めることの効果は絶大なんです。
そして相手を褒めて、モチベーションを上げることは相互の理解、信頼に大きくプラスになります。
褒めるなんて照れくさいという貴方も是非、トーストマスターズでその効果を実感してみませんか！(^^)